«Խաղաղ ժամ»-ի ներածությունը գերմանական բիզնեսներում
Գերմանիայում ավելի ու ավելի շատ բիզնեսներ և հաստատություններ ներդնում են «Խաղաղ ժամ» նախաձեռնությունը՝ նպատակ ունենալով ստեղծել ավելի հանգիստ և քիչ սթրեսային միջավայր հաճախորդների համար։ Այս հայեցակարգը, որը նախատեսված է հատկապես անտեսանելի հաշմանդամություն ունեցող անձանց համար, ովքեր տառապում են զգայական գերբեռնվածությունից, աստիճանաբար տարածվում է՝ ընդգրկելով տարբեր ոլորտներ՝ սուպերմարկետներից մինչև թանգարաններ։ Այնուամենայնիվ, այն նաև օգուտ է բերում բոլոր նրանց, ովքեր փնտրում են ավելի խաղաղ փորձ հանրային վայրերում՝ մեր ժամանակակից աշխարհի մշտական գրգռվածության ֆոնին:
Ի՞նչ է «Խաղաղ ժամը»
«Խաղաղ ժամը» հատուկ ժամանակահատված է, երբ բիզնեսները նվազեցնում են շրջակա միջավայրի գրգռիչները։ Օրինակ, հունիսի սկզբից գերմանական Ikea-ի խանութներում ամեն չորեքշաբթի երեկոյան ժամը 17:00-ից 19:00-ն ընկած ժամանակահատվածում անջատվում է երաժշտությունը, լույսերը մարում են, և բարձրախոսի միջոցով հայտարարություններ չեն արվում (բացառությամբ արտակարգ իրավիճակների)։ Այս մոտեցման հիմքում ընկած է «Gemeinsam Zusammen» գերմանական ասոցիացիայի նախաձեռնությունը։ Ինչպես DW-ին հայտնել է ասոցիացիայի խոսնակ Ռեբեկա Լեֆևրը, նախաձեռնության նպատակն է «օգնություն ցուցաբերել անտեսանելի հաշմանդամություն ունեցող մարդկանց։ Նրանց նյարդային համակարգերը հաճախ մշտապես գերբեռնված են, այդ իսկ պատճառով մենք ցանկանում ենք նրանց ապահովել թեթևացման պահեր՝ ցածր զգայական գրգռվածությամբ»։
Զգայական գերբեռնվածության մարտահրավերները
Զգայական գերբեռնվածությունը զգալի խոչընդոտ է շատ անհատների համար, ովքեր կարող են խուսափել հանրային վայրերից՝ գերբեռնվածությունից խուսափելու համար։ Այս գերբեռնվածությունը կարող է խանգարել հաղորդակցությանը և հանգեցնել սոցիալական մեկուսացման։ Առանց հաշմանդամության մարդիկ հաճախ գիտակցաբար չեն գիտակցում, թե որքան ճնշող կարող է լինել սուպերմարկետ կամ կահույքի խանութ այցելելը։ Գունագեղ ցուցանակները, թնդացող գնումների սայլակները և տարբեր համընկնող հոտերը կարող են ճնշող լինել շատերի համար, ներառյալ աուտիզմի սպեկտրի խանգարում ունեցող մարդկանց, ADHD-ով տառապողներին կամ քրոնիկ հոգնածություն, քրոնիկ ցավ, հոգեբանական խանգարումներ կամ այլ զգայական խնդիրներ ունեցող անձանց։
Նախաձեռնության ծագումը և տարածումը
«Խաղաղ ժամ»-ի հայեցակարգի պիոները Նոր Զելանդիայից Թեո Հոգն է, ով աուտիզմ ունեցող երեխա ունի և աշխատում է սուպերմարկետների ցանցում։ 2019 թվականին նա համոզեց իր գործատուին ներդնել «Խաղաղ ժամ» բոլոր խանութներում ամբողջ երկրում։ Այդ ժամանակից ի վեր մի շարք երկրներ հետևել են նրա օրինակին։ Գերմանիան 2023 թվականից ունի իր սեփական ներառականության նախաձեռնությունը։ Լեֆևրը շեշտում է, որ իրենց համար «գլխավոր նպատակը իրազեկվածության բարձրացումն է»։ Նա նշում է, որ «այդպիսի հաշմանդամություն ունեցող մարդիկ հաճախ չեն կարողանում ճշգրիտ ասել, թե որն է ճշգրիտ խնդիրը, և նրանց վիճակը տեսանելի չէ ուրիշների համար։ Այս մարդկանց հաճախ պարզապես ասում են, որ նրանք պարզապես ձևացնում են»։
Գերմանիայում իրականացումը և արձագանքը
Ավելի ու ավելի շատ գերմանական բիզնեսներ և խանութներ են պահպանում «Խաղաղ ժամը», այդ թվում՝ բազմաթիվ Edeka և Rewe սուպերմարկետներ։ Օրինակ՝ Ռուդոլֆ Շմիդտը, ով ղեկավարում է Rewe սուպերմարկետ Դիցում, Ֆրանկֆուրտի մոտ, որտեղ «Խաղաղ ժամը» տևում է ամեն չորեքշաբթի ժամը 15:00-ից 16:00-ն։ Այս ընթացքում աշխատակիցները մարում են լույսերը, անջատում են դրամարկղերի ազդանշանները և հետաձգում դարակների վերալիցքավորումը։ Շմիդտը նշում է, որ «եթե ինչ-որ մեկը բարձր է խոսում հեռախոսով, մենք քաղաքավարիորեն խնդրում ենք դադարեցնել զանգը»։ Նա եղել է «Խաղաղ ժամ»-ի առաջին աջակիցներից մեկը և նկատում է, որ «հաճախորդները, ովքեր հատուկ այցելում են մեզ այս պատճառով, շնորհակալություն են հայտնում մեզ։ Ժամանակ առ ժամանակ ինչ-որ մեկը բողոքում է՝ «Արդյո՞ք սա իսկապես անհրաժեշտ է»։ Բայց երբ մենք բացատրում ենք, նրանք միշտ ավելի հասկացող են դառնում»։
Ավելին, քան պարզապես խանութներ
Լեֆևրը շեշտում է, որ «Խաղաղ ժամը» բացառապես խանութներով չի սահմանափակվում։ «Կինոթատրոնները, լողավազանները և բոուլինգի սրահները նույնպես մասնակցում են», - ասում է նա։ «Մենք հավանաբար շուտով կունենանք նաև փակ բատուտի պարկ, որտեղ կա զգայական ծայրահեղ գերբեռնվածություն։ Բայց նպատակը պարզապես ասելն է՝ մենք փորձում ենք»։
Մյունստերի քաղաքային թանգարանը նույնպես ներգրավված է նախաձեռնության մեջ փետրվարից։ Ամեն ամիս՝ ամեն երկրորդ երեքշաբթի, ժամը 16:00-ից 18:00-ն, այցելուները կարող են օգտագործել հավելված կամ բրոշյուր՝ թանգարանը «Խաղաղ ժամ»-ի երթուղով շրջելու համար։ Այս ընթացքում թանգարանը դադարեցնում է էքսկուրսիաները և առաջարկում է հատուկ տարածք խաղաղության և հանգստի, ինչպես նաև հաղորդակցության քարտեր։ Մյունստերի քաղաքային թանգարանի տնօրենի օգնական Աքսել Շոլմայերը նշում է, որ «իհարկե, մենք չենք հետևում, թե քանի մարդ է գալիս հատուկ «Խաղաղ ժամ»-ի համար, բայց մենք արդեն կարող ենք ասել, որ մարդիկ օգտվում են դրանից»։
Ֆրանկ Ռոդեի մասնագիտացված այգեգործական խանութը Կասելում գտնվում է stille-stunde.com կայքում, որը նախաձեռնության պաշտոնական կայքն է։ Ռոդեի բիզնեսն իրականում պահպանում է «Խաղաղ ժամ» բացման բոլոր ժամերին։ Նա ասում է. «Մենք միշտ այդպես ենք արել՝ առանց երաժշտության, խաղաղ է, և մենք խոսում ենք մեր հաճախորդների հետ։ Նրանք այդպես հաճելի են համարում՝ նրանք նույնպես շատ աղմուկ չեն սիրում»։
Ավելի լայն օգուտներ
Այսօրվա անընդհատ գրգռվածության դարաշրջանում՝ սմարթֆոններով և սոցիալական մեդիայով, հանրային վայրում հանգիստ փորձ ունենալը գնահատելու համար հոգեբանական կամ նյարդաբանական վիճակ պետք չէ։ Լեֆևրը կարծում է, որ հայեցակարգը ողջունելի բոնուս է, որը օգուտ է բերում նաև առանց հաշմանդամության մարդկանց։ «Այն, անշուշտ, շատ մարդկանց է օգուտ բերում, քանի որ մենք ապրում ենք մի երկրում, որտեղ շատ է գերգրգռվածությունը», - ասում է նա։ «Բայց, իհարկե, տարբերություն կա մեկի միջև, ով պարզապես կարծում է, որ հաճելի է ավելի շատ խաղաղություն և հանգիստ ունենալ, և մեկի միջև, ով զգայական գերբեռնվածություն է ապրում, ինչը նրան տառապանք է պատճառում և հնարավոր է ցավ է զգում, կամ էլ մեկուսացնում է նրան սոցիալական կյանքից»։
Source: Original Article
